Hoje é o Dia Mundial da Gentileza. Todos os anos, em 13 de novembro, desde 1998, quando o World Kindness Movement introduziu o dia, as pessoas são incentivadas a realizar atos aleatórios de bondade.
Sonho com um mundo onde não precisemos de um dia para nos lembrar de sermos mais gentis.
Como diretor executivo da Nossa comunidade escuta, Sinto-me profundamente honrado e privilegiado por fazer parte de uma organização dedicada a criar um mundo mais compassivo.
Our Community Listens é uma organização sem fins lucrativos que oferece experiências de aprendizado transformadoras em comunidades gratuitamente. Simplificando, melhoramos as comunidades ensinando as pessoas a ouvir e se relacionar, melhorando a forma como elas interagem umas com as outras.
Este é o ponto em que a maioria das pessoas olha para mim, com as sobrancelhas levantadas, dizendo: “Uma aula de escuta? Transformacional? Já sei ouvir.” Claro que você faz. Eu pensei que eu também. Até que passei três dias incríveis fazendo o treinamento de habilidades de comunicação do Our Community Listens.
Esta aula inovadora não é uma experiência comum; nós o chamamos de transformacional porque é verdadeiramente isso. A maioria dos graduados diz que isso muda suas vidas. Durante três dias, os participantes exploram a si mesmos e a maneira como se relacionam com os outros e saem do outro lado vendo o mundo de uma maneira diferente: através de uma lente mais compassiva.
Este curso exclusivo:
- ajuda as pessoas a se conectarem e se entenderem melhor;
- capacita as pessoas a fortalecer e facilitar a cura em seus relacionamentos;
- ajuda as pessoas a encontrar um terreno comum;
- dá às pessoas estratégias e ferramentas para ter conversas difíceis;
- constrói confiança, compreensão e compaixão;
- ajuda as pessoas a ver o que há de bom nos outros, a celebrar o que há de bom nos outros, a ver o que há de bom em si mesmas;
- abre portas e cria um espaço para ver pelos olhos dos outros;
- ajuda a quebrar maus hábitos de comunicação que contribuem para uma sociedade quebrada;
- ajuda as pessoas a se ajudarem através do silêncio e da escuta reflexiva.
Essencialmente, o Communications Skills Training inspira mudanças de comportamento que contribuem para uma sociedade mais saudável e solidária, ensinando as pessoas a ouvir com empatia. Ouvir com empatia - essa é a chave para um mundo melhor e mais gentil! A interação humana positiva e produtiva é fundamental para a criação de comunidades prósperas. Ao despertar e nutrir a capacidade e a vontade das pessoas de se conectar e ver as coisas da perspectiva dos outros, podemos começar a enfrentar muitos dos desafios de nossa sociedade fragmentada.
Nosso Community Listens tem como objetivo enfrentar esses desafios uma pessoa, uma comunidade de cada vez. Com dez divisões, programas e planos de expansão, estamos apenas começando. Mas todos os dias somos inspirados pelos inúmeros exemplos do poder transformador de nosso curso principal.
Vemos isso nos muitos professores que relatam melhores resultados em suas salas de aula, maior colaboração entre seus colegas e melhor comunicação com os pais de seus alunos. E o chefe dos bombeiros que compartilha como seus bombeiros nunca trabalharam de forma mais sinérgica. Ou o departamento de polícia cujos policiais agora se sentem mais bem preparados para se relacionar com os cidadãos que protegem. Os trabalhadores das clínicas de saúde que agora são capazes de se identificar melhor com os pacientes indigentes que entram em sua porta. Vemos isso nos numerosos maridos e esposas que estão renovando seus compromissos um com o outro ou que contam que o curso salvou seu casamento. No pai que, após uma década, conseguiu reatar uma relação com o filho afastado. Ou os pais que, pela primeira vez em anos, podem ter conversas abertas e honestas com seus filhos adolescentes. E depois há aquela que me toca o coração: a jovem mãe, com os olhos cheios de lágrimas, que agradeceu o curso, dizendo: “Agora sei como criar meu filho”.
A forma mais fundamental de mostrar a alguém que você se importa com ela, a forma mais fundamental de validar seu valor, é ouvi-la com empatia. Imagine o impacto se esse fosse o comportamento padrão em nossas comunidades ao redor do mundo.
Em homenagem ao Dia Mundial da Gentileza, exorto você a mostrar a alguém que você se importa, ouvindo-o verdadeiramente. Limpe sua mente, silencie suas palavras e coloque-se a serviço dessa pessoa e de sua necessidade de ser verdadeiramente ouvida e compreendida.
Parece-me que não há maneira melhor e nem dia melhor para desencadear uma revolução da bondade.
O Treinamento em Habilidades de Comunicação (agora chamado de Ouvir como um Líder) é o curso básico de uma série de cursos de desenvolvimento de liderança originalmente desenvolvidos para os membros da equipe Barry-Wehmiller e ministrados por meio de seu instituto de aprendizagem interno. BWU. Depois de testemunhar o tremendo impacto que o curso de três dias estava tendo nos membros da equipe — tanto profissionalmente quanto pessoalmente — o CEO Bob Chapman e sua esposa Cynthia decidiram compartilhar o treinamento pioneiro com o mundo ao fundar a Our Community Listens em 2011.