Quando Everybody Matters: O extraordinário poder de cuidar de suas pessoas como uma família for lançado em 6 de outubro, você encontrará muitas histórias com uma ideia simples, poderosa, transformadora e testável: que cada um dos membros de sua equipe é importante e merece cuidado.
Nas próximas semanas, queremos dar a você uma prévia do livro, focando em algumas das pessoas cujas histórias acabaram se tornando parte de uma história maior na Barry-Wehmiller. Algumas delas já contamos neste blog, mas queremos usar este espaço para aprofundar e expandir essas experiências individuais e mostrar o efeito cascata do que acontece quando todos realmente importam em uma organização.
A linha final do nosso Princípios Orientadores da Liderança, a declaração de visão cultural da Barry-Wehmiller diz: Estamos comprometidos com o crescimento pessoal de nossos funcionários.
Há uma razão pela qual terminamos com essa declaração aspiracional. Queríamos garantir que todos em toda a organização mantivessem em foco um de nossos compromissos mais importantes: trazer à tona os dons e talentos daqueles que contribuem para nossa visão compartilhada. Quando ajudamos os membros de nossa equipe a prosperar, coisas incríveis podem acontecer.
Jenny Copanos é um exemplo perfeito.
Jenny é a controladora assistente do nosso BW Integrated Systems divisão em Romeoville, IL. Em uma postagem anterior, Escrevi sobre o crescimento pessoal significativo que Jenny experimentou durante seus 12 anos conosco.
Graças a mentores como Mike Morton, vice-presidente financeiro da BWCS, que desde cedo a encorajou a tentar coisas com as quais ela achava que não conseguiria lidar, Jenny passou de uma funcionária temporária jovem, um tanto tímida e modesta para uma líder confiante, admirada e com visão de futuro em todo o mundo. BW Integrated Systems organização. Hoje, Jenny lidera uma equipe de seis pessoas, ministra Treinamento em Habilidades de Comunicação para dezenas de membros da equipe todos os anos e faz apresentações para ajudar associados de outros departamentos a entender como sua função contribui para o sucesso financeiro geral da organização.
“Se alguém tivesse me dito há alguns anos que eu ficaria confiante diante de uma sala cheia de pessoas e faria informações financeiras complexas parecerem relevantes e interessantes para o pessoal da oficina, engenharia ou expedição, eu nunca teria acreditado nisso. ”, disse Jenny. “Cinco anos atrás, eu não poderia ter feito isso. Agora adoro a oportunidade de compartilhar o que aprendi para ajudar os outros a crescer.”
O incentivo de Mike às habilidades de liderança de Jenny acaba se refletindo nos membros de sua equipe financeira, naqueles que ela ensina nas aulas de Habilidades de Comunicação, naqueles que assistem às suas apresentações de Noções Básicas Financeiras, em toda a equipe. BW Integrated Systems organização.
Mas o impacto da liderança de Jenny não para por aí.
A boa amiga de Jenny, Sarah, trabalha para uma associação comercial com sede em Chicago. Recentemente, Sarah foi promovida à sua primeira função formal de “gerenciamento”, liderando uma equipe de cinco pessoas. Vários desses membros da equipe estavam na associação há muito tempo.
“Sarah me confidenciou que estava lutando com as pessoas da equipe que estavam lá há algum tempo”, disse Jenny. “Eles não pareciam dispostos a ouvir suas ideias ou se preocupar em fazer mudanças para lidar com a pesada carga de trabalho.”
Depois que Sarah descreveu a situação, Jenny viu uma oportunidade — a equipe de Sarah estava pronta para ela ser uma treinadora, não uma gerente. “As pessoas precisam ter a chance de colocar suas próprias ideias em prática, caso contrário, elas não se apropriarão. Muitos líderes pensam que estão lá para dar todas as respostas. Mas, dada a oportunidade, os membros da equipe encontrarão suas próprias respostas. Isso não quer dizer que não haverá torções e curvas ao longo do caminho, mas isso faz parte da jornada da equipe para descobrir as melhores respostas.”
Jenny sugeriu que Sarah passasse um tempo individual com sua equipe, conhecendo-os individualmente, pedindo-lhes ideias para melhorar a dinâmica da equipe. Sarah fez isso e muito mais. “Ela levou cada um para almoçar e ouviu suas ideias, mas também perguntou a cada um onde eles queriam ir na organização e o que ela poderia fazer para ajudá-los a chegar lá.”
As sessões de Sarah na hora do almoço a fizeram perceber que sua equipe não se sentia reconhecida por seus esforços. Então ela implementou um programa de recompensa trimestral para homenagear vitórias pequenas, mas cruciais dentro da equipe. “A última vez que conversei com Sarah, ela estava muito animada sobre como as coisas estavam indo na equipe. Suas sessões individuais ajudaram a estabelecer confiança e respeito mútuos”, disse Jenny.
Sarah considera Jenny sua “caixa de ressonância regular. Ela está genuinamente interessada em meus objetivos e desafios do dia a dia, sempre fazendo muitas perguntas”, disse Sarah. “Suas perguntas realmente me ajudam a refletir sobre como estou me sentindo sobre as coisas e sobre meu desempenho como líder.”
Amiga há 15 anos, Sarah viu Jenny se transformar em uma líder que se preocupa sinceramente em orientar os outros. “Aprendo com ela o tempo todo”, compartilhou Sarah. “Como mãe trabalhadora, ela me ensinou a identificar e equilibrar minhas prioridades. Como profissional, ela me ensinou que devo sempre me desafiar. Como líder, ela me ensinou a focar em ajudar as pessoas da minha equipe a crescer e se desenvolver, e a dar a elas tudo o que posso para isso.”
De Mike a Jenny, à equipe de Jenny e aos muitos colegas de trabalho que ela ensina ao longo BW Integrated Systems, para Sarah, que agora está repassando as lições aprendidas com Jenny para sua equipe na organização. Quem será o próximo nessa cadeia? O efeito cascata de uma boa liderança é ilimitado.
Quem está na sua corrente? Quem será sua próxima ondulação?