Gostaria de compartilhar algo escrito por David VanderMolen, ex-professor da Barry-Wehmiller University.
A maneira de ouvir
Vivemos em um mundo onde pouquíssimas pessoas dedicam tempo ou investem esforço para se estender para realmente ouvir os outros sem julgamento ou intenção de alterar seus pontos de vista.
Em geral, não sabemos ouvir nem temos maturidade para aceitar os sentimentos e pensamentos dos outros, especialmente se seus pontos de vista ou valores diferem dos nossos.
Se nós, como pessoas aqui neste planeta, aprendêssemos a ouvir e investíssemos na prática de ouvir as pessoas que estão ao nosso alcance imediato de cuidados, nossa família e amigos, uma mudança para o bem ocorreria .
Se fôssemos empurrar essa mesma prática para além das fronteiras de nossos entes queridos para ouvir aqueles que parecem à superfície ser totalmente diferentes de nós; provavelmente aprenderíamos que temos muito mais em comum e muito mais semelhanças do que diferenças e uma mudança para o bem ocorreria.
Ouvir, ouvir verdadeiramente as pessoas, oferece a quem está sendo ouvido a oportunidade única de tocar o divino. Pense nisso, quando somos ouvidos, nos tornamos um recipiente de aceitação, consideração positiva incondicional e empatia genuína, que é um reflexo sombrio de como a maioria das fés descreve a postura constante de Deus em relação a todas as pessoas aqui neste planeta. Ouvir os outros é notavelmente semelhante a amar os outros. Se as pessoas experimentassem um toque do amor divino e legítimo, ocorreria uma mudança para o bem.
Poderíamos ser muito melhores um para o outro. Poderíamos estar curando um ao outro. Poderíamos estar remendando corações partidos em integridade. Poderíamos estar corrigindo a alienação encontrando afinidade um com o outro. Poderíamos estar aprendendo a viver, amar e liderar uns com os outros ao invés de brigar uns com os outros. Se fôssemos buscar isso, ocorreria uma mudança para o bem.
Pode haver uma verdadeira mudança para o bem... Poderíamos ser uma verdadeira mudança para o bem se aprendêssemos a viver a maneira de ouvir uns aos outros e com os outros.
David é o apresentador da nossa série de vídeos Coffee Conversations, criada para compartilhar nosso treinamento interno de liderança com o mundo de forma criativa e memorável. Convido você a assistir ao episódio desta semana através do link acima e praticar as habilidades que David compartilha. Você experimentará um impacto significativo em sua vida e nas pessoas ao seu redor.
Aqui está mais de David neste episódio:
O segredo para uma escuta eficaz é ter uma grande rede com orifícios realmente pequenos.
Esta é uma metáfora poderosa sobre a escuta, especialmente quando você considera que a maioria das pessoas raramente escuta. Se eles
tentativa de ouvir, metaforicamente falando, sua rede de escuta provavelmente será pequena com buracos muito grandes nela. O que significa que eles têm habilidades de escuta pobres.
Ouvir não é fazer nada; é fazer algo -- algo muito específico -- a serviço dos outros. Esse algo muito específico são as Cinco Habilidades de Escuta:
Comportamento de Atendimento. Trata-se de focar sua presença e pessoa na outra pessoa. É se comportar com o outro de tal forma que ele saiba que tem toda a sua atenção - é a sua presença total sem distração.
Agradecimentos A segunda habilidade de ouvir envolve as mensagens verbais e não-verbais que damos ao outro para provar que estamos prestando atenção e sintonizados com o que ele está expressando.
Abridores de portas. Ao ouvir o outro compartilhar, pode fazer sentido oferecer uma declaração ou duas que encoraje o outro a continuar a falar ou compartilhar.
Silêncio. Talvez a habilidade mais difícil de dominar. Silêncio é ficar quieto - não dizer nada e aquietar a tagarelice em nossas próprias mentes para que possamos captar tudo o que o outro está expressando.
Resposta reflexiva. Nossa eficácia com esta habilidade depende de quão habilidosos somos com as outras quatro habilidades, porque trata-se de enviar ao outro os fatos e sentimentos que ele expressou a você. É a única prova que o outro tem de que estávamos realmente ouvindo.
Para ouvir os outros com eficiência, você deve praticar as cinco habilidades de escuta. Quando essas habilidades são praticadas, você formará uma grande rede com pequenos orifícios que lhe permitirá captar mais mensagens que os outros estão enviando e servir melhor aqueles que precisam de sua ajuda.