Muitos aspectos de nossas vidas foram alterados no ano passado devido à pandemia do COVID-19.
Os entes queridos foram perdidos. Os empregos foram perdidos. As empresas fecharam.
Para muitos de nós, nossas rotinas e atividades “normais” ainda não retornaram. Em nossos locais de trabalho, existem empresas ou departamentos inteiros ainda trabalhando em casa.
Estamos nos aproximando de outro feriado em que somos solicitados a limitar nossas viagens e nossas reuniões para a segurança de outras pessoas. Assim como no Dia de Ação de Graças 2020, o Natal pode ser bem diferente este ano. Podemos não ver alguns familiares ou amigos preciosos. Podemos não nos deliciar com a companhia dos membros de nossa equipe em uma festa de fim de ano.
Há muitas lições importantes a serem aprendidas no ano passado, mas uma das mais importantes – especialmente nesta temporada de férias – é ter um apreço renovado pela família. A família que escolhemos e a família que herdamos por nascimento ou por ocupação.
Há muito me refiro a nós da Barry-Wehmiller como uma família. Mas lembrei-me do grande impacto dessa ideia por Mike Curley, um líder de assembleia em nossa Angelus de Escala Pneumática empresa em Ohio.
Mike participou recentemente de uma das sessões virtuais de audição que realizamos em toda a nossa organização durante este ano sem precedentes para saber mais sobre o que estamos fazendo certo em nossa empresa e o que podemos fazer melhor.
Começando como um membro temporário da equipe no almoxarifado, Mike está na PSA há 28 anos. Ele passou 15 desses anos em engenharia elétrica e tem desempenhado um papel de liderança nos últimos oito anos. Mike também se formou no curso de habilidades de comunicação da Barry-Wehmiller, Listen Like a Leader, bem como no curso de Fundamentos de Liderança.
“O trabalho às vezes é uma continuação de nossa vida doméstica”, disse Mike. “Muitas ferramentas aprendi em nossas aulas, consegui usar em casa e vice-versa.”
Claramente, Mike entende que a maneira como lideramos afeta a maneira como as pessoas vivem. Ele também entende que, como líder da linha de frente, ele tem a oportunidade de causar um impacto significativo naqueles dentro de sua extensão de atendimento.
“Estamos em um papel único”, disse Mike. “Podemos entrar em contato e é uma boa chance de eles nos ouvirem se abordarmos da maneira correta. Mas começa conosco como líderes. Se você não tem uma boa liderança, adivinhem? Nove em cada dez vezes, as coisas não vão funcionar.”
Por exemplo, no início da pandemia, Mike entendeu que era seu trabalho garantir que seu pessoal chegasse em casa com segurança. Mas as medidas de precaução que tivemos que implementar para garantir que isso acontecesse não foram fáceis de aceitar inicialmente.
“No começo, é claro, foi difícil”, disse Mike. “Foi difícil para muitos caras. Você poderia dizer que era. Mais uma vez, estamos todos juntos nisso. Olhe para o quadro grande."
Olhar para o quadro geral era algo que ele enfatizava regularmente para sua equipe. Estávamos agindo para proteger não apenas a saúde de nosso pessoal, mas a saúde de nosso negócio, que apoia nosso pessoal.
No final do ano fiscal da Barry-Wehmiller, em outubro, conseguimos fazer exatamente isso, superando nossas próprias expectativas e as de nossos parceiros financeiros.
E aconteceu porque nos reunimos como uma família faria.
“Muitas pessoas querem estar onde estamos”, disse Mike a seus companheiros de equipe. “Não apenas ainda estamos empregados e trabalhando, mas também estamos lucrando. Continuamos a ter um grande ano. E cada um de vocês faz parte disso.”
Mike também verifica regularmente com seus companheiros de equipe para ver como eles estão se saindo.
“É incrível o que uma conversa de poucos segundos fará”, disse ele.
Algumas dessas conversas no ano passado incluíram falar sobre a agitação social no país no verão passado, que surgiu em torno de questões raciais. Mike disse que muitos de seus companheiros de equipe queriam ter uma discussão sobre os problemas, o que ele estava feliz em fazer.
“Não quero que ninguém tenha medo de conversar”, disse Mike. “Uma conversa, para mim, é uma oportunidade de crescimento. De Educação. Todos nós assumimos que todos sabem o que sabem, o que deveriam saber. Mas nem sempre é assim.”
Mike disse que era importante ter essas conversas, não apenas com nossa família de trabalho, mas em casa. É também uma oportunidade de utilizar as habilidades de escuta empática ensinadas em nossas aulas internas.
“Eu sei que todos são afetados pelo que está acontecendo lá fora de uma forma ou de outra, seja direta ou indireta”, disse ele. “E às vezes, ei, nós não entendemos. Minha coisa é, não tenha medo de fazer a pergunta. Não sou especialista, mas sou daqueles que diz: 'precisamos nos reunir e conversar'”.
Mike disse que sua família sempre se pergunta por que ele está sorrindo de manhã quando se levanta.
"Eu sou abençoado", disse ele. “Trabalho com alguns dos maiores. Eles são praticamente meus irmãos e irmãs e é assim que eu vejo as coisas. Todos os dias, é como entrar para ver minha outra família.”
Essa noção de família no trabalho ajudou a moldar as habilidades de liderança de Mike e afeta a forma como ele trata os membros de sua equipe, desde cuidar de sua segurança até ter conversas difíceis. E somos abençoados por ter um líder como Mike em nossa empresa.
Se há um pensamento que posso deixar para você em 2020 durante esta temporada de férias é este: seja como Mike. Trate aqueles que você experimenta na vida como filhos preciosos de alguém. Isso inclui aqueles que trabalham.
Aspiramos a criar uma sociedade onde as pessoas pensem nos outros em primeiro lugar, passando de um me sociedade centrada em we sociedade centrada.
Mais cedo ou mais tarde, estaremos todos juntos novamente. E levaremos as lições de 2020 adiante e trabalharemos ainda mais para construir um mundo melhor em nossas próprias vidas e na vida dos outros.