O rosto amigável do outro lado da chamada do Zoom parecia muito familiar. Você sabe como é quando conhece alguém e jura que já o conheceu antes.
Seu nome era Alison Bartlett, e ela era uma documentarista que foi convidada a produzir um curta-metragem sobre Barry-Wehmiller. O pedido veio de Michael Pirson, professor da Fordham University e fundador da Associação Internacional de Gestão Humanística.
Michael estava programado para visitar nosso BW Papersystems em Phillips, Wisconsin, para testemunhar em primeira mão nossa cultura de Liderança Verdadeiramente Humana e como é trabalhar na Barry-Wehmiller. Ele e o CEO da Barry-Wehmiller Bob Chapman esperavam que Alison pudesse capturar a experiência para compartilhar com outras pessoas que não puderam vê-la pessoalmente.
Michael está colaborando conosco para trazer os conceitos cuidadosos de Liderança Verdadeiramente Humana que ensinamos na BW para estudantes de negócios em Fordham e outras universidades jesuítas, bem como para a rede global de líderes empresariais que ele reuniu por meio da IHMA. Vamos compartilhar mais sobre Miguel e seu trabalho em um post futuro. Por enquanto, vamos voltar à minha chamada de Zoom com Alison.
“Onde no mundo é este lugar?” ela perguntou, uma pitada de cinismo em sua voz.
Como muitas pessoas da Costa Leste, a familiaridade de Alison com a geografia do Meio-Oeste parecia começar e terminar em Chicago.
“Fica em Northwoods de Wisconsin, em uma pitoresca cidadezinha chamada Phillips, cerca de 180 milhas a noroeste de Green Bay. População de cerca de 1,400”, respondi. Enquanto digo isso a ela, fico me perguntando onde conheci essa mulher antes. Por que ela parece tão familiar?
"Conte-me mais sobre o que vou ver", continuou ela.
"Bem, você realmente precisa experimentar para entender o que está acontecendo lá", respondi. “Na BW Papersystems, os membros de nossa equipe constroem onduladeiras, que são equipamentos maciços que produzem papelão ondulado que empresas fabricantes de caixas ou bens de consumo transformam em caixas de transporte e outros produtos de embalagem. E enquanto isso é muito interessante de se ver, o que é realmente especial sobre a BW Papersystems, o que é realmente a essência da BW Papersystems, é a maneira eles constroem essas máquinas.
“Você verá pessoas que realmente amam seus trabalhos. Você verá pessoas que se sentem ouvidas e cuidadas e que fazem parte de algo maior do que elas mesmas. Você verá pessoas cujas vidas se tornaram muito melhores porque elas trabalham lá. Você verá pessoas comprometidas em cuidar do negócio e cuidar umas das outras. Você testemunhará um negócio que honra a dignidade das pessoas e que cura as pessoas por dentro. Essencialmente, você verá os negócios como deveriam ser. O que está acontecendo na Phillips é a prova de que, nos negócios, você pode tratar bem as pessoas e ter um bom desempenho ao mesmo tempo.”
"O que você descreveu parece incrível, mas é da minha natureza procurar brechas", explicou ela. “Eu preciso ver por mim mesmo se realmente é assim. Parece que preciso reunir uma equipe para conhecer o norte de Wisconsin!”
Quando nossa ligação terminou, eu imediatamente procurei Alison no Google. Acontece que ela era um rosto familiar. De 1986 a 2015, Alison interpretou Gina Jefferson na Vila Sésamo, o programa de televisão infantil inovador que ensinou milhões de crianças sobre letras e números, mas também sobre conceitos como ser gentil e respeitoso e o valor de trabalhar em conjunto. Meus três filhos pequenos tinham gostado de assistir Vila Sésamo durante parte daquele trecho e então Alison estava em nossa sala dia após dia.
E muito em breve, Alison estaria em nossa fábrica da BW Papersystems para ver carinho e dignidade e trabalhar juntos em direção a um propósito comum dentro de uma fábrica. Algo me disse que Alison seria uma boa opção para contar nossa história.
Ao retornar de dois dias de entrevistas e filmagens dos membros de nossa equipe em Phillips, Alison compartilhou isso:
“Sou um nova-iorquino nativo que passou os últimos 40 anos na indústria do entretenimento como ator, escritor e cineasta. Escusado será dizer que aprendi a arte de blindar até as violações desenfreadas da dignidade vistas no local de trabalho em qualquer dia.
"Minha visita a Barry-Wehmiller me quebrou, permitindo uma pequena pausa no meu cinismo. Não foi em uma igreja, comício, marcha, nem nos degraus de qualquer prédio do governo - foi dentro de uma fábrica em Phillips, Wisconsin onde testemunhei a simplicidade de uma liderança digna, gentil e verdadeiramente humana.”
Ela falou de suas experiências ao longo dos anos com muitas empresas de sucesso “com grandes declarações de missão onde o trabalho é feito enquanto a dignidade e o valor dos funcionários são continuamente comprometidos. Na Barry-Wehmiller, foi incrível ver os dois unidos.”
Quando Alison e sua equipe terminaram de editar o curta-metragem, ela disse: “Foi um privilégio ouvir as mentes fenomenais, tanto na fábrica quanto nas salas de conferência, que compartilharam seus corações sobre trabalhar para uma organização onde podem contribuir com seus dons de forma significativa. Agora sinto uma enorme vontade de criar um documentário maior que englobe as filosofias globais que ouvi na pequena cidade de Phillips, Wisconsin. Que todos possamos trabalhar incansavelmente e juntos para curar o que está quebrado.
“Este filme é meu presente para você. Vamos compartilhá-lo com o mundo como um exemplo de como pode ser para as pessoas.”
Nesta temporada de presentes, tenho a honra de compartilhar o presente de Alison com todos vocês. Talvez levante o ânimo de alguém, dê esperança a alguém, abra corações e mentes para a forma como os negócios podem ser. Espero que alguns de vocês também compartilhem.
Se isso pode acontecer em uma fábrica industrial em Phillips, Wisconsin, não poderia acontecer em qualquer lugar? Que todos possamos trabalhar juntos incansavelmente para ajudar a curar o que está quebrado.
Você pode assistir Corações e mãos, dirigido por Alison Bartlett aqui: