A forma como lideramos afeta a maneira como as pessoas vivem.
Esta é uma das verdades profundas que aprendemos na Barry-Wehmiller. Dizemos isso com frequência porque é um lembrete sério da incrível responsabilidade da liderança - e das implicações tanto da boa quanto da má liderança.
Recentemente, li um artigo da Harvard Business Review documentando um estudo de longa duração que ressalta essa responsabilidade: Como a experiência de um pai no trabalho afeta seus filhos. Diz:
Não é segredo que nossos empregos podem ter um grande impacto em nossas vidas fora do trabalho. Financeiramente, mentalmente e fisicamente, nossas experiências no local de trabalho podem oferecer um impulso bem-vindo - ou cobrar um preço significativo. Mas o que muitos empregadores não percebem é que os efeitos do trabalho não se limitam à vida pessoal dos trabalhadores. Pelo contrário, a maneira como os funcionários gastam seu tempo no trabalho pode ter efeitos colaterais substanciais em seus amigos, parceiros e, talvez o mais crítico, em seus filhos.
De acordo com o artigo, o estudo acompanhou mais de 370 famílias de baixa renda da classe trabalhadora por mais de dez anos, desde a gravidez até seus primeiros anos como pais.
Uma história que o artigo detalha dos participantes do estudo é a de um pai forçado a usar um monitor que rastreia todos os seus movimentos. Ele sentiu que sua empresa não confiava nele e isso o mandou para casa exausto, abatido e frustrado a ponto de, como resultado, afetar sua paternidade. Ele disse: “Simplesmente não tenho energia para um bebê carente”.
O artigo continuou dizendo:
Então, o que isso significa para os empregadores? Do ponto de vista da responsabilidade social corporativa, fica claro que se o trabalho impacta os filhos dos funcionários, os empregadores têm a responsabilidade de garantir que o impacto seja o mais positivo possível. E, do ponto de vista empresarial, também é do interesse financeiro das empresas prestar atenção aos efeitos do trabalho nas famílias de seus funcionários. Afinal, quando os trabalhadores enfrentam desafios com seus parceiros ou filhos, esse estresse inevitavelmente se espalha para o local de trabalho, levando a uma menor produtividade, mais dias de licença médica e folgas pessoais e uma força de trabalho mais infeliz e menos motivada.
Se simplesmente nos importarmos com as pessoas cujas vidas temos o privilégio de liderar, e elas se sentirem valorizadas e realizadas, isso poderá ter um efeito tremendo em suas vidas com sua família.
Temos a responsabilidade de cuidar porque essas vidas são confiadas a nós. Temos a responsabilidade de mostrar a eles que eles são importantes.
Como disse o Dr. Isaac Prileltensky em um episódio recente de nosso podcast:
Há tanta pesquisa que quanto mais você importa no trabalho, sua felicidade geral aumenta. Sua saúde geral e bem-estar aumentam. É assim que a importância no trabalho é crucial. O trabalho ocupa uma parte tão importante do seu bem-estar geral que a importância, como consequência, também é uma grande parte do bem-estar. Ser importante no trabalho leva à felicidade no trabalho. E a felicidade no trabalho está altamente correlacionada com a felicidade geral.
Mas quando 88% das pessoas não sentem que fazem parte de uma organização que se preocupa com elas, estamos claramente falhando com nosso pessoal.
É isso que quero dizer quando costumo dizer: os negócios podem ser a força mais poderosa para o bem se se preocuparem apenas com as vidas que tocam. A responsabilidade social corporativa deve começar com as pessoas em cujas vidas você confia.
Quando promovemos ambientes atenciosos onde os membros da equipe têm oportunidades de se tornarem seus melhores eus, eles ficam mais felizes e saudáveis porque se sentem valorizados e compreendidos por seus líderes e colegas de equipe.
Quando se sentem realizados pelo tempo que passam longe de casa e da família, ficam inspirados e energizados em vez de estressados. E quando estão com seus entes queridos, compartilham essa alegria e realização, em vez do estresse e da amargura de se sentirem desvalorizados e insignificantes.
É uma verdade universal – cada um de nós, não importa qual seja o nosso trabalho ou onde vivamos, simplesmente queremos saber quem somos e o que fazemos importa. Como líderes nos negócios, temos a grande responsabilidade de informar as pessoas sobre isso.
Por muito tempo, cuidar foi visto como algo que não tem lugar nos negócios. Se os líderes empresariais realmente contabilizassem o custo das vidas afetadas por suas ações, eles perceberiam que calcularam muito mal o ROI do cuidado.
Este estudo da HBR nos mostra que o mundo em geral está pagando por essa forma de pensar.