Na semana passada, implorei aos reitores, administradores e professores universitários de todo o mundo que abraçassem a oportunidade de transformar a educação empresarial para criar os líderes de amanhã.
Não continuar a criar gerentes, mas criar líderes com habilidades para cuidar daqueles que eles têm o privilégio de liderar em nossos locais de trabalho, em nossas comunidades e em casa.
É fundamental que nossas escolas de negócios integrem as habilidades acadêmicas que ensinam com as habilidades humanas.
Tive a honra de falar no Fórum Global da ONU de 2023 sobre educação empresarial na Fordham University, organizado pela PRME (Princípios para Educação em Gestão Responsável). Você pode assistir abaixo:
O PRME é uma iniciativa apoiada pelas Nações Unidas que envolve escolas de negócios para garantir que forneçam aos futuros líderes as habilidades necessárias para equilibrar metas econômicas e de sustentabilidade. De acordo com seu site, o PRME é o “maior relacionamento organizado entre as Nações Unidas e instituições de ensino superior relacionadas à administração”.
Você deve se lembrar que eu anteriormente tive a oportunidade de falar na ONU no outono passado na Cúpula de Educação Transformadora organizada pelo PRME, onde apresentei nossa visão de uma mudança de gerenciamento para liderança verdadeiramente humana e a necessidade de repensar como a educação empresarial deve equipar seus graduados com habilidades acadêmicas e humanas/de cuidado.
Houve uma resposta muito forte à nossa mensagem. Há uma consciência crescente da necessidade de transformar a educação empresarial e a resposta à nossa visão de liderança em vez de de grupos ilustrou esse desejo.
E não poderia vir um momento muito cedo. A Gallup divulgou recentemente seu relatório anual State of the Global Workplace. Na introdução, foi feita a pergunta: “O que os líderes podem fazer hoje para potencialmente salvar o mundo?” Resposta da Gallup: Mude a maneira como seu pessoal é liderado.
No relatório State of the Global Workplace deste ano, estimamos que o baixo engajamento custa à economia global US$ 8.8 trilhões. Isso representa 9% do PIB global — o suficiente para fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso da humanidade.
A má administração leva à perda de clientes e lucros, mas também leva a vidas miseráveis. A pesquisa da Gallup sobre bem-estar no trabalho revela que ter um emprego que você odeia é pior do que estar desempregado — e essas emoções negativas acabam em casa, impactando as relações com a família. Se você não está prosperando no trabalho, é improvável que esteja prosperando na vida.
Veja estas estatísticas sobre a força de trabalho global: apenas 23% estão prosperando no trabalho. 59% estão “desistindo silenciosamente” (a ideia de que uma pessoa não está indo além no trabalho e apenas cumprindo sua descrição de trabalho) e 18% estão ativamente desengajados ou “desistindo ruidosamente”.
Aqui estão alguns outros pontos preocupantes no relatório da Gallup:
- Apenas 25% das pessoas sentem que sua organização se preocupa com seu bem-estar.
- 33% se descreveriam como prósperos no trabalho, enquanto 55% diriam que estão lutando.
- 51% dos empregados atualmente disseram que estão procurando ou procurando ativamente um novo emprego.
- 85% daqueles considerados parando de fumar silenciosamente estavam desengajados de questões relacionadas a engajamento ou cultura, remuneração e benefícios, ou equilíbrio entre bem-estar e trabalho/vida pessoal.
- Essas mesmas pessoas disseram que gostariam de ver todos reconhecidos por suas contribuições, querem que seus líderes sejam acessíveis e possam ter conversas abertas, querem ter objetivos mais claros e mais autonomia no trabalho para estimular a criatividade.
- Esses “desistentes quietos” estão esperando que um líder ou gerente converse com eles, os encoraje e os inspire. Essas mudanças podem transformá-los em membros produtivos da equipe.
Aqui está uma declaração final do relatório que também é reveladora:
Setenta por cento do engajamento da equipe é atribuível ao gerente. Mas muitos ou a maioria de seus gerentes também estão desistindo silenciosamente. Eles estão esperando pelas ferramentas para construir grandes equipes.
Se líderes melhores são necessários para “salvar o mundo”, então precisamos ensiná-los a serem melhores. No entanto, eu diria que eles precisam receber as habilidades para cuidar, não para gerenciar. Você não pode pedir às pessoas que cuidem daqueles que você lidera, você deve ensinar as habilidades para cuidar, que incluem ensiná-los a ouvir com empatia, reconhecer e celebrar e se envolver em uma cultura de serviço aos outros. Precisamos ajudar esses futuros líderes a perceber que todos sob seus cuidados são filhos preciosos de alguém e não funcionam para seu sucesso.
Os alunos ainda estão aprendendo a administrar em muitas escolas de negócios em todo o mundo. E, como mostram as estatísticas acima, isso claramente não está funcionando. Nossa jornada da gerência à liderança nos permitiu ver aqueles sob nossos cuidados por meio de lentes diferentes. Quando sua liderança mostra ao seu pessoal que eles são importantes, descobrimos que eles lhe dirão como isso melhorou o casamento e a paternidade. A maneira como lideramos afeta a maneira como as pessoas sob nossos cuidados vivem!
Nosso relacionamento com o PRME da ONU continua, bem como com outras organizações, como a Virginia Commonwealth University, que também está se associando a nós para transformar a educação empresarial. Agradecemos uma audiência como o PRME Global Forum, mas tentaremos levar nossa mensagem a cada vez mais administradores e professores de escolas de negócios. E tente ajudá-los a dar à próxima geração de líderes as ferramentas e a coragem para se importar.
Afinal, é assim que podemos “salvar o mundo”.