Esta postagem do blog é a primeira de uma série que irá se aprofundar mais Os princípios da liderança verdadeiramente humana, da edição revisada e ampliada do 10º aniversário de Everybody Matters: O extraordinário poder de cuidar de suas pessoas como uma família. A edição revisada estará disponível em 21 de outubro de 2025.
Eu vim de uma educação empresarial muito tradicional.
Recebi meu MBA e comecei minha carreira como contador antes de meu pai me convidar para ingressar na Barry-Wehmiller, onde me tornei CEO após sua morte prematura em 1975.
Durante a primeira metade dos meus 50 anos como CEO, fiz o que me ensinaram a fazer. Eu era um cara legal, mas jogava segundo as regras tradicionais dos negócios. Concentrei-me em aumentar a receita e o retorno aos acionistas. Eu via as pessoas como funções para o meu sucesso. Se precisássemos demitir pessoas para equilibrar o orçamento, que assim fosse.
Eu gerenciei pessoas, não as liderei.
As coisas começaram a mudar para mim quando comecei a ter o que chamo de revelações sobre liderança. Eram ideias que simplesmente me vinham à mente. Eu as atribuía a um poder superior, pois não tinha a mínima noção de como cheguei a essas ideias sozinho. Elas eram tão estranhas à forma como me ensinaram e à forma como eu encarava minha carreira nos negócios.
Em toda a minha educação e experiência inicial, nunca me ensinaram a verdadeira responsabilidade da liderança.
Uma oportunidade de 40 horas semanais
Aos 30 e poucos anos, enfrentando os desafios de criar uma família mista de seis filhos e, ao mesmo tempo, liderar uma empresa em dificuldades, tive a sorte de fazer parte de uma igreja vibrante, liderada por um reitor inspirador, Ed Salmon. Eu invejava a oportunidade que ele tinha de tocar os 500 membros da congregação com sua mensagem semana após semana.
Ao ouvir seu sermão numa manhã de domingo, percebi que eu também tinha uma congregação — uma congregação muito maior, composta pelos milhares de membros da nossa equipe. E enquanto Ed tinha apenas uma hora por semana para alcançar seu público, nós, nossos membros da equipe, dedicamos 40 horas por semana.
Naquele banco, naquela manhã de domingo, percebi que minha liderança no negócio era uma tremenda oportunidade de tocar a vida daqueles sob meus cuidados.
Todo mundo é filho precioso de alguém
Alguns anos depois, fui ao casamento da filha de um bom amigo.
Ali estava eu, sentado naquele dia, apreciando o esplendor da cena que se desenrolava diante de mim: o pai orgulhoso conduzindo sua preciosa filha até o altar. Sua mãe, sorrindo adoravelmente de seu lugar de honra na primeira fila. Ambos os pais cheios de esperança e entusiasmo pela vida que aguardava sua preciosa filha.
Ao chegar ao altar, o pai da noiva ofereceu a mão da filha ao noivo e proferiu as palavras cerimoniais: "Sua mãe e eu damos esta filha em casamento". Essas palavras, é claro, são tradição. O significado por trás delas, no entanto, é mais profundo: "Confiamos a você nossa filha, um ser humano precioso, e esperamos que, por meio de sua união, você a ame, cuide muito bem dela e permita que ela se torne tudo o que ela nasceu para ser."
E foi nesse momento que tudo ficou claro: cada um dos membros da equipe da Barry-Wehmiller é como aquela jovem. Eles não são funções para o meu sucesso. São pessoas. Cada um deles é o filho precioso de alguém, com esperanças e sonhos de um futuro no qual possam realizar todo o seu potencial.
Como líderes, quando alguém “entra no altar” em nossa organização, somos chamados a ser administradores dessa vida.
Essas foram duas das experiências que moldaram minha compreensão de que devemos encarar a liderança como uma responsabilidade — uma responsabilidade incrível.
O Impacto da Sua Influência
Segundo muitas fontes, passamos 1/3 de nossas vidas no trabalho, ou 90,000 horas de nossa vida. E esse número foi calculado em apenas 36.5 horas por semana! Como percebi naquele banco da igreja há muitos anos, essa é uma quantidade enorme de tempo gasto sob os cuidados de um líder. Uma quantidade enorme de tempo para inspiração, realização, desânimo ou pior.
E se cada uma dessas pessoas que passam tanto tempo conosco, as pessoas que temos o privilégio de liderar, é um filho precioso de alguém, recebemos a incrível responsabilidade de fornecer o cuidado, a inspiração e o apoio que esse precioso ser humano precisa para se tornar tudo o que ele ou ela deveria ser.
O peso da responsabilidade do privilégio da liderança fica ainda maior com outra constatação: a maneira como lideramos impacta a maneira como as pessoas vivem. As condições, o ambiente e os relacionamentos ditados pelo seu trabalho moldam profundamente sua saúde e bem-estar geral.
Embora eu tenha percebido minha influência sobre os membros da nossa equipe durante o horário de trabalho, quando percebi o efeito cascata que minha liderança tem nas vidas dos membros da nossa equipe fora do local de trabalho, foi profundo.
Assumindo a Responsabilidade da Liderança
Na minha formação acadêmica e experiência no mundo dos negócios, nunca me disseram que a maneira como eu lideraria a Barry-Wehmiller impactaria a saúde das pessoas e a maneira como elas tratariam suas famílias. Eu achava que tudo se resumia a pagar as pessoas de forma justa e oferecer a elas um pacote de benefícios competitivo em troca de seu papel em nossa organização.
A única coisa que raramente ensinam nas escolas de negócios é que a maneira como lideramos impacta a maneira como as pessoas sob nossa responsabilidade vivem: como elas tratam suas famílias, como se envolvem com suas comunidades e como vivenciam a vida.
O primeiro dos Princípios da Liderança Verdadeiramente Humana é: Liderança é um privilégio. Líderes precisam assumir a profunda responsabilidade pelas vidas que lhes são confiadas.
Este é agora o meu chamado: ajudar outros líderes a entender o impacto que sua liderança tem na vida dos outros.